Những thắc mắc thường gặp của sellers khi bán trên Marcazo

Những thắc mắc thường gặp của sellers khi bán trên Marcazo

Những thắc mắc thường gặp của sellers khi bán trên Marcazo

Được giới thiệu bởi Moteefe chính thức vào ngày 2 tháng 8, 2019, Marcazo là platform POD dành riêng cho thị trường Brazil. Marcazo có đa dạng các sản phẩm in chất lượng, hình thức thanh toán phù hợp cho người Brazil sử dụng như Boleto.
Để bạn có thể thuận tiện sử dụng Marcazo platform hơn, chúng tôi đã thu thập một vài câu hỏi thường gặp từ phía sellers và tổng hợp thành một danh sách như dưới đây. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua sellersupport@marcazo.com.
 
1- Tôi mới bắt đầu bán hàng cho thị trường Brazil và chưa biết nên đặt giá bán áo như thế nào cho hợp lý?
==> Base cost cho áo Unisex T-shirt hiện đang là khoảng R$31. Đa phần sellers trên Marcazo bán loại áo này với giá R$79.99, vì vậy với mỗi chiếc áo bạn bán ra, bạn sẽ thu về lợi nhuận là R$48.99. Bạn bán càng nhiều, lợi nhuận của bạn càng cao. 
 
2 – Với thị trường Brazil thì tôi nên bán sản phẩm nào cho phù hợp? 
==> Hiện tại Marcazo mới chỉ có những sản phẩm phổ biến nhất tại thị trường Brazil, bao gồm 05 loại áo thun, 01 áo dài tay cho nam và quần leggings cho hàng may mặc, và cốc trắng. Ngoài ra chúng tôi cũng đã cho ra mắt tính năng Custom Text, các sản phẩm bạn bán ra sẽ được cá nhân hoá cho từng người mua – một cách thu hút sự chú ý của khách hàng.
Chúng tôi cũng đang làm việc với đội ngũ sản xuất để cho ra đời nhiều mặt hàng hơn trong thời gian tới, hãy tham gia vào nhóm Moteefe x Marcazo Việt Nam (Official) để được cập nhật những tin tức nóng hổi nhé!
 
3 – Sản phẩm tôi bán được sản xuất tại đâu?
===> Là POD chuyên cho thị trường Brazil, chúng tôi hợp tác với một số nhà in ngay tại Brazil để sản xuất các sản phẩm. Với những máy móc hiện đại và công nghệ in tiên tiến nhất, chắc chắn các sản phẩm Marcazo đưa đến cho người mua của bạn sẽ có chất lượng rất tuyệt vời, đồng thời việc giao hàng cũng sẽ được đẩy nhanh và kịp thời hơn.
 
4 – Marcazo có hỗ trợ sellers dịch những câu quote ra tiếng Brazil không?
Hiện Marcazo đang có dịch vụ dịch free cho seller. Bạn chỉ cần gửi request dịch vào sellersupport@marcazo.com hoặc điền vào form https://goo.gl/c8pWg4  và đợi trong 3-5 ngày làm việc để nhận lại bản dịch.
 
5 – Chất lượng của sản phẩm có đảm bảo không?
===> Trước khi quyết định hợp tác với bất kỳ nhà in nào, chúng tôi luôn thực hiện một quy trình tuyển chọn khắt khe, và chỉ có những nhà in đáp ứng được các yêu cầu chất lượng nghiêm ngặt mới được chúng tôi chọn làm đối tác sản xuất.
Hơn nữa, chúng tôi cũng đặt test order hàng tuần để thực hiện kiểm tra chất lượng in để đảm bảo sản phẩm người mua cầm trên tay có chất lượng tốt nhất. 
 
6 – Marcazo giao hàng đến những địa điểm nào? Phí shipping là bao nhiêu? Và thường phải mất bao lâu sau khi order thì người mua mới nhận được sản phẩm?  
==> Marcazo giao hàng trên toàn Brazil (đối với đơn hàng gửi đến Hoa Kỳ hoặc các nước Châu Âu, vui lòng sử dụng Moteefe). 
Thời gian và phí giao hàng phụ thuộc vào từng vùng (mã zip) của người mua, điều mà chúng tôi thể hiện rất rõ tại trang mua hàng – Checkout page.
 
7 – Có tracking cho các order trên Marcazo không?
==> Marcazo sử dụng tracking cho tất cả các đơn đặt hàng và chia sẻ chúng với người mua để họ có thể dễ dàng theo dõi việc giao hàng.
 
8 – Tại sao Marcazo lại là platform POD phù hợp để tôi lựa chọn khi bán tại thị trường Brazil?

  • Sử dụng ngôn ngữ và phương thức thanh toán bản địa (Boleto, thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng, credit card, vv…)
  • Sản xuất sản phẩm ngay tại Brazil -> giao hàng nhanh chóng, có tracking
  • Quá trình mua sắm thân thiện với người dùng Brazil

 
9 – Vậy Marcazo có dịch vụ hỗ trợ người mua hàng không? Đánh giá của người mua cho Marcazo có tốt không?
Marcazo có dịch vụ hỗ trợ người mua hàng. Khi có thắc mắc về order như chờ quá lâu vẫn không nhận được hàng hay hàng in bị lỗi, vv… , người mua chỉ cần gửi email về suporte@marcazo.com và đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ liên lạc lại với họ trong vòng 24 giờ để giải quyết.

Marcazo tự hào là platform có dịch vụ khách hàng chất lượng và tức thời. Bạn có thể click vào đường link này https://marcazo.com/avaliacoes#/ để đọc các đánh giá chân thật của người mua dành cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
 
10 – Rút profit trên Marcazo có dễ dàng và thuận tiện không?
Chúng tôi sẽ trả profit cho bạn bằng đồng USD hoặc Reais, qua PayPal hoặc Payoneer, ngay sau khi bạn tạo request payout.
 
11 – Là một platform tương đối mới trên thị trường, Marcazo có an toàn và bảo đảm để sử dụng không? 
Marcazo chính thức đi vào hoạt động từ tháng 10 năm 2018 và trở thành một nhánh của Moteefe vào ngày 1 tháng 8 năm 2019. Trong thời gian hoạt động, Marcazo đã giao hơn 100,000 sản phẩm đến tay người tiêu dùng Brazil. Bạn có thể tìm #marcazo trên các phương tiện truyền thông hoặc truy cập vào https://marcazo.com/avaliacoes#/ để xem đánh giá của khách hàng dành cho chúng tôi.

Chúc bạn buôn may bán đắt!

Moteefe Vietnam Team

Sản phẩm Leggings hiện đã có mặt trên Marcazo!

Sản phẩm Leggings hiện đã có mặt trên Marcazo!

Sản phẩm Leggings hiện đã có mặt trên Marcazo!

Đã qua rồi thời quần leggings chỉ để mặc khi đi tập thể thao, giờ đây quần leggings xuất hiện khắp mọi nơi từ đường phố đến các sự kiện lớn, người ta mặc nó khi đi dạo phố, khi đi gym hay thậm chí là cả khi đi biển.

Tại Brazil, leggings hiện đang được coi là một trong những mặt hàng hot và phổ biến bởi vẻ ngoài thời trang cùng tính ứng dụng của nó. Bắt kịp xu hướng này, chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng sản phẩm leggings hiện đã có mặt trên Marcazo!
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách tạo campaign Leggings qua hướng dẫn dưới đây:

Giờ thì bạn đã nắm được sơ qua cách lên campaign Leggings rồi, hãy tiếp tục nghía qua một số thông tin bổ sung dưới đây để hoàn chỉnh campaign của mình nhé!

Đừng bỏ lỡ cơ hội để lên campaign bán sản phẩm leggings siêu thời trang và trendy để gặt hái profit thơm ngon khi bán tại thị trường Brazil!
Tham gia Marcazo Contest 2019 ngay hôm nay!

Chúc bạn buôn may bán đắt!

Moteefe Vietnam Team

Tổng quan về Boleto – hình thức thanh toán trả sau phổ biến tại Brazil

Tổng quan về Boleto – hình thức thanh toán trả sau phổ biến tại Brazil

Tổng quan về Boleto – hình thức thanh toán trả sau phổ biến tại Brazil

Về Boleto

Boleto bancário, hay gọi tắt là Boleto, là một phương thức thanh toán rất phổ biến tại Brazil từ những năm 1993. Boleto có thể được in ra thành dạng phiếu hoặc được sử dụng như một dạng voucher ảo. Được phát hành bởi Liên đoàn Ngân hàng Brazil (FEBRABAN), Boleto cho phép hàng triệu người tiêu dùng Brazil thanh toán hoá đơn của họ tại hơn 40,000 địa điểm xử lý Boleto khác nhau trên khắp đất nước.

Boleto luôn có mã vạch, số sê-ri tương ứng, số tiền giao dịch, mã ngân hàng phát hành, thông tin khách hàng, các mô tả và ngày hết hạn. Mã vạch hoặc số sê-ri có thể được sử dụng để thanh toán số tiền giao dịch được liệt kê trên Boleto vào bất kỳ khoảng thời gian nào trước ngày hết hạn (thường thì chúng sẽ hết hạn trong vòng 05 ngày làm việc).

Theo bảng thống kê các phương thức thanh toán cho việc mua hàng online tại Brazil, Boleto (hay “Cash payments”) hiện chiếm tới 23% 

Lý do người mua chọn thanh toán bằng Boleto

Tính bảo mật cao. Mua sắm online vẫn là một trải nghiệm tương đối mới mẻ đối với nhiều người dân Brazil, do đó họ không thấy thoải mái với việc điền các thông tin chi tiết của thẻ tín dụng lên trang web.

Không sở hữu thẻ tín dụng. Ở Brazil vẫn có một số lượng lớn người dân không có thẻ tín dụng (thậm chí không có cả tài khoản ngân hàng), vì vậy Boleto là lựa chọn duy nhất để họ có thể mua sắm online.

Thích thanh toán bằng tiền mặt. Một số người sử dụng Boleto chỉ đơn giản bởi họ không thích dùng các phương thức giao dịch, thanh toán điện tử (online và offline). 

Cách thức hoạt động của Boleto

Với hình thức truyền thống (không sử dụng smartphone hoặc internet banking) , người mua được cung cấp cho một phiếu Boleto, sau đó mang nó đến các địa điểm xử lý Boleto hợp pháp như ngân hàng, bưu điện, siêu thị hay quầy xổ số, và thanh toán cho món hàng. 

Khi mua sản phẩm hoặc sử dụng các dịch vụ trực tuyến trả bằng Boleto, khách hàng có thể quét mã barcode bằng điện thoại hoặc nhập số sê-ri vào ứng dụng internet banking của họ. Hình thức này tính phí trực tiếp từ số dư tài khoản ngân hàng họ đang có.

Nếu người mua lựa chọn phương pháp thanh toán bằng Boleto, seller sẽ thấy tình trạng của đơn hàng đó là “pending” trên Marcazo dashboard. Khách hàng có 05 ngày làm việc để thanh toán cho đơn Boleto đó, nếu không giao dịch sẽ hết hạn và bị vô hiệu hoá. Tuy nhiên bạn cũng đừng lo lắng, bởi hệ thống của Marcazo sẽ thường xuyên gửi tin nhắn để nhắc nhờ người mua thanh toán cho món hàng. Và sau khi đã trả đầy đủ, trạng thái của đơn hàng sẽ lập tức chuyển về “paid“. 

Tại Marcazo dashboard, để thấy được tổng số Boleto cho các đơn hàng đang chờ xử lý, bạn chỉ cần chọn mục “All time“.

Nếu cần xem số lượng Boleto cho từng campaign cụ thể, bạn hãy nhấp chuột vào phần “Items pending” nhé.

Và khi Boleto đã được thanh toán thành công, đơn hàng đó sẽ xuất hiện ngay tại phía bên trái, phần “Items sold“. 

Quản lý chi tiêu chạy Ads với Boleto

Khi bán hàng trên Marcazo và chạy quảng cáo trên Facebook, bạn sẽ cần điều chỉnh cách đo lường ROI của mình. Người dân Brazil chủ yếu thanh toán bằng thẻ Credit card (80%) hoặc Boleto (20%). Với những đơn hàng trả bằng thẻ tín dụng, số sales sẽ lập tức được hiển thị trên Dashboard. Tuy nhiên nếu trả bằng Boleto, số sales sẽ chỉ hiển thị ở mục “Items sold” khi người mua đã thực sự thanh toán cho đơn hàng, và điều này có thể xảy ra vài ngày sau khi bạn cho chạy ads. Vì thế, bạn nên đo ROI hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Cách tiện nhất để làm điều này là tạo một bảng tính như ví dụ dưới đây.

Cách nó hoạt động như sau: Giả sử bạn chạy ads trong 03 ngày (từ thứ Hai đến thứ Tư), điều bạn cần làm là ghi lại số lượng orders đã xác nhận được vào cột B – Confirmed orders, và nhập số lượng Boleto cùng ngày đang chờ xử lý vào cột C – Pending orders. Do bạn không biết chính xác có bao nhiêu orders trong tổng số Boleto sẽ thực sự được thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên giả định chỉ số này là 10%. Tất nhiên là tỉ lệ thật có thể lên đến 20-30%, nhưng 10% là một con số giả định an toàn để dựa vào đó mà tính toán ROI thô theo ngày, tuần và tháng. 

Theo dõi chỉ số Boleto

Ngoài việc sử dụng Google Analytics hoặc Facebook pixels để theo dõi các đơn hàng của mình, bạn cũng có thể theo dõi chỉ số Boleto (khi Boleto được lựa chọn làm phương thức thanh toán nhưng người mua chưa thực sự trả khoản tiền đó) trên Marcazo. Để làm được điều này, bạn sẽ cần tạo một custom conversion bằng cách vào Facebook ->  “Custom Conversions” trong Business Manager.

Sau đó, điền những thông tin cơ bản như ảnh dưới vào phần “Create a custom conversion”.

Và giờ thì bạn chỉ cần kiểm tra xem Facebook pixel đã được kết nối thành công với tài khoản Marcazo chưa. Sau đó, khi có khách hàng chọn thanh toán bằng Boleto, bạn sẽ nhận được thông báo lần đầu pixel được kích hoạt. Giống như bất kỳ custom audience khác, cần ít nhất 20 người nhấp vào đó trước khi số liệu thống kê xuất hiện và có thể sử dụng được, và cần ít nhất 100 người nhấp vào nó trước khi bạn có thể tạo đối tượng tuỳ chỉnh.

Tỷ lệ chuyển đổi (CR) cho Boleto

Tỷ lệ chuyển đổi (CR) cho Boleto thay đổi tuỳ thuộc vào loại sản phẩm khách đã mua. Tuy nhiên sau một khoảng thời gian theo dõi, chúng tôi thấy có khoảng 15-20% trên tổng số các giao dịch bằng Boleto sẽ thực sự được thanh toán và chuyển đổi thành đơn hàng đã trả tiền (paid orders).

Bạn có thể tìm đọc thêm thông tin về Boletos qua bài báo này – Link  (viết bởi Ebanx Brazil).

Và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, xin hãy liên hệ với chúng tôi qua sellersupport@marcazo.com hoặc Intercom (ngay trên dashboard của bạn).

Chúc bạn buôn may bán đắt!

Moteefe Vietnam Team

Những câu hỏi thường gặp của khách hàng Brazil

Những câu hỏi thường gặp của khách hàng Brazil

Những câu hỏi thường gặp của khách hàng Brazil

Khách hàng luôn là những người có nhiều thắc mắc trong khi mua hàng và có thể đặt những câu hỏi khó cho người bán. Để có thể trả lời họ được nhanh hơn, chúng tôi xin gửi đến bạn các câu hỏi và từ khoá thường gặp khi bán trên platform Marcazo cùng câu trả lời tương ứng cho từng trường hợp. Và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi qua sellersupport@marcazo.com.

1 – Valor?/Como faço pra comprar?/ Como eu compro?/ Quero comprar/ Eu quero/  Quanto é?/ Valor das camisetas/ Quanto?/Quanto está saindo? (Khách muốn hỏi về cách thức mua hàng, giá cả và thông tin của sản phẩm)

==> Olá. Basta clicar no link na descrição do produto que você deseja e será direcionado para a página de compra, onde poderá ver o preço, cores e tamanhos disponíveis. Aceitamos pagamento com cartão de crédito e boleto bancário. Se preferir, pode clicar no link abaixo: (chèn link sản phẩm vào phía dưới)

(Tạm dịch: Xin chào. Chỉ cần nhấp chuột vào link trong mô tả sản phẩm, bạn sẽ được đưa đến trang mua hàng nơi bạn có thể xem giá, màu sắc và kích cỡ. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và boleto. Vui lòng nhấn vào đường link dưới đây để biết thêm chi tiết.)

2 – Qual o material das camisetas?/Qual o material?/ Qualidade das camisetas/ Qual a malha?  (Khách muốn hỏi về chất liệu, chất lượng của áo)

==> Olá. As camisetas são fabricadas em 100% algodão, 30.1 fios, malha cardada, se for a camiseta Básica ou malha penteada, se for a camiseta Premium.

(Tạm dịch: Xin chào. Tuỳ theo từng loại áo phông – classic hoặc premium, chất liệu được sử dụng sẽ là 100% cotton, sợi 30.1 …. Vui lòng nhấn vào đường link của từng sản phẩm để biết thêm chi tiết.)

3 – Como faço pra comprar mais de uma camiseta?/ Vende no atacado?/ Queria comprar 2 / Quero comprar mais de uma/ Comprar várias no mesmo frete/ Comprar mais de um produto  (Khách muốn hỏi làm thế nào mua được nhiều sản phẩm cho cùng một đơn hàng)

==> Para comprar mais de uma camiseta basta clicar em COMPRAR, depois clicar e em “Adicione outro produto ou cor”. Após isso é só seguir com a compra normalmente.

(Tạm dịch: Để mua nhiều hơn một cái áo phông, bạn chỉ cần nhấp chuột vào nút MUA, sau đó nhấn vào “Thêm sản phẩm hoặc màu khác”, và bạn tiếp tục tiến hành mua hàng như bình thường.)

4 – Qual o valor do frete para …? Quanto fica o frete para….? Frete para…? Quanto é a entrega?/ Quanto para entregar? (Khách muốn hỏi về phí giao hàng)

==> Olá. O frete é calculado diretamente na página de compra. Basta ir à página de compra, clicar em COMPRAR e preencher seus dados de envio que valor do frete aparecerá automaticamente.

(Tạm dịch: Xin chào. Phí vận chuyển sẽ được tính trực tiếp tại trang mua hàng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang mua hàng đó, nhấn vào nút MUA và điền chi tiết địa chỉ giao hàng của bạn, phí vẫn chuyển sẽ tự động cập nhật.)

5 – Qual o prazo de entrega? /Qual o prazo?/ Quando chega na minha casa? Demora muito? (Khách muốn hỏi về ETA – ngày giao hàng dự kiến)

==> Olá. Como o produto é feito sob encomenda, o prazo de envio/despacho é de 6 a 14 dias úteis após a data de entrada em produção.

(Tạm dịch: Xin chào. Do sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng của từng khách hàng, thời gian vận chuyển/giao hàng là từ 6-14 ngày làm việc, kể từ ngày sản xuất.)

6 – Quais as formas de pagamento?/ Como eu posso pagar?/Aceita cartão?/ Não tenho cartão/ Faz por boleto? / Aceita boleto? (Khách muốn hỏi về hình thức thanh toán)

==> Olá. Você pode pagar em até 12x com cartão de crédito ou por boleto bancário.

(Tạm dịch: Xin chào. Bạn có thể thanh toán tới 12 lần bằng thẻ tín dụng hoặc boleto.)

7 – Quero cancelar o pedido/ Quero cancelar/ Como faço pra cancelar?/ Cancela/ Vou cancelar? (Khách muốn huỷ đơn hàng)

==> Olá. Basta enviar um email para suporte@marcazo.com pedindo o cancelamento. Eles respondem em até 24h.

(Tạm dịch: Xin chào. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com với yêu cầu huỷ đơn hàng. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

8 – Quero reembolso/ Quero meu dinheiro de volta/ Quero estorno/ Quero extorno (Khách muốn hoàn tiền cho đơn hàng đã đặt)

==> Olá. Basta enviar um email para suporte@marcazo.com pedindo o reembolso. Eles respondem em até 24h.

(Tạm dịch: Xin chào. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com với yêu cầu hoàn tiền. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

9 – Como eu faço pra acompanhar o pedido?/ Onde está meu pedido?/Acompanhar o pedido/ Já enviou o pedido? (Khách muốn hỏi tracking để theo dõi đơn hàng)

==> Olá. Você receberá um email com o link para rastreamento assim que o item for despachado. Para mais informações, por favor envie um email para suporte@marcazo.com. Eles te responderão em até 24 horas.

(Tạm dịch: Xin chào. Ngay khi đơn đặt hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được email có link tracking. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

10 – Não consigo comprar com meu cartão/ Não aceita meu cartão/ Dá erro no cartão? (Thẻ tín dụng của khách hàng đang bị từ chối vì một số lý do)

==> Olá. Caso não esteja conseguindo comprar, por favor, envie um email para suporte@marcazo.com que procuraremos uma resolução para este problema.

(Tạm dịch: Xin chào. Nếu bạn gặp trục trặc trong lúc mua hàng, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

11 – Qual o número do pedido?/ Quero saber o meu número de pedido/ Não recebi meu número de pedido/ Não tenho o número do pedido? (Khách hàng không biết số order của họ)

==> Olá. O número de pedido é enviado ao seu email no ato da compra. Caso não tenha recebido basta enviar um email para suporte@marcazo.com que eles te dirão o número do seu pedido.

(Tạm dịch: Xin chào. Sổ order cho đơn hàng của bạn được gửi đến email đã đăng ký lúc mua hàng. Nếu bạn không nhận được email này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

12 – Meu pedido não chegou/Não chegou/Tá atrasado/Atraso/ Não entrega?  (Đơn hàng giao khách bị chậm trễ)

==> Olá. Basta enviar um email para suporte@marcazo.com informando o atraso. Assim que eles receberem tomarão as devidas providências. Eles respondem em até 24h em dias úteis.

(Tạm dịch: Xin chào. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com . Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

13 – Não consigo parcelar/ Parcelar/Quero dividir no cartão (Khách muốn dùng thẻ tín dụng của họ để thanh toán cho đơn hàng theo từng đợt)

==> Olá. O pagamento em parcelas já está disponível no site. Caso não esteja conseguindo pagar envie um email para suporte@marcazo.com eles te ajudarão com isso.

(Tạm dịch: Xin chào. Hình thức thanh toán này hiện đã có sẵn trên trang mua hàng. Nếu bạn không thể thực hiện giao dịch, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

14 – Não consigo imprimir o boleto/Não estou conseguindo ver o boleto/ Não aparece o boleto/ Não consigo imprimir/ O boleto não aparece? (Khách không thể hình dung boleto trong Trang thanh toán cũng như không nhận được nó trong email của họ vì lý do nào đó)

==> Olá. Uma cópia do boleto é enviada automaticamente ao endereço de email cadastrado no ato da compra. Basta entrar no seu email, imprimir e pagar em qualquer banco ou casa lotérica antes do vencimento. Caso não tenha recebido nada no email basta enviar um email para suporte@marcazo.com e eles te ajudarão nesta questão.

(Tạm dịch: Xin chào. Một bản sao của phiếu thanh toán được tự động gửi đến địa chỉ email đã đăng ký lúc mua hàng. Chỉ cần nhập email của bạn, in và thanh toán tại bất kỳ ngân hàng hoặc cửa hàng có hỗ trợ dịch vụ này  trước khi hết hạn. Nếu bạn không nhận được email này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua suporte@marcazo.com. Bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn trong vòng 24 giờ để giải quyết.)

Chúc bạn buôn may bán đắt!

Moteefe Vietnam Team

Chia sẻ của một seller đã bán thành công 2355 sản phẩm, thu được €13,000 lợi nhuận trong vòng chưa  đầy 10 ngày!

Chia sẻ của một seller đã bán thành công 2355 sản phẩm, thu được €13,000 lợi nhuận trong vòng chưa đầy 10 ngày!

Chia sẻ của một seller đã bán thành công 2355 sản phẩm, thu được €13,000 lợi nhuận trong vòng chưa đầy 10 ngày!

Khi cho ra mắt tính tăng Custom Text, chúng tôi biết rằng đó sẽ là một thành công lớn và giúp mở ra nhiều cơ hội mới cho người bán. Sau một thời gian chạy, chúng tôi đã rất ngạc nhiên và vui mừng khi đón nhận được những kết quả ngoài sức mong đợi từ phía các seller!

Trong bài blog này, hãy cùng lắng nghe chia sẻ của Daniele Di Nardo, một seller có tiếng tại thị trường Brazil, người đã bán thành công 2355 sản phẩm từ một campaign có tính năng Custom Text trong vòng chưa đầy 10 ngày nhé!

Xin chào Daniele. Bạn có thể giới thiệu đôi điều về bản thân cũng như hành trình kinh doanh Print-On-Demand của bạn được không?

Daniele: Chào mọi người! Tôi là Daniele, năm nay tôi 39 tuổi và hiện đang sống tại thành phố Naples xinh đẹp, Ý. Do luôn thấy hứng thú với E-Commerce (Thương mại điện tử), năm 2008, tôi đã thử kinh doanh online các mặt hàng điện tử tiêu dùng. Tuy nhiên, do kết quả nhận lại không như mong đợi, tôi đã buộc phải dừng hoạt động này lại và chuyển sang lĩnh vực khác. Vào năm 2016, tôi vô tình phát hiện ra nhóm Facebook GCLE của Alessandro Kayed, người mà sau này tôi phải cảm ơn nhiều vì anh ấy đã khai sáng, đem lại những bài học có giá trị to lớn cho tôi. Sau khi xem các video hướng dẫn của anh ấy, tôi thấy rằng Print-On-Demand sẽ là một cơ hội kinh doanh tuyệt vời, và từ đó tôi bắt đầu tiến hành nghiên cứu, học hỏi và thử nghiệm cho đến khi nhận được những kết quả khả quan đầu tiên. Một vài tháng trước, tôi đã phát hiện ra Marcazo – một platform POD chuyên cho Brazil, và tôi lập tức thấy đây là một thị trường lớn với ít cạnh tranh. Brazil có tỷ lệ tăng trưởng rất cao cho ngành thương mại điện tử nói chung và Marcazo  nói riêng –  một cơ hội tuyệt vời, nhiều hứa hẹn để khai thác sự tăng trưởng này.

Chúc mừng bạn đã đạt được thành tích cực khủng trong thời gian vừa qua! Bạn có thể chia sẻ cho chúng tôi biết campaign này đã góp phần tăng lợi nhuận cũng như Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi) cho bạn như thế nào không?

Daniele: Campaign này là một ý tưởng tuyệt vời cho Ngày của cha (Father’s Day) ở Brazil, khi mà mọi người sẵn sàng chi mạnh tay cho ngày lễ này. Tôi đã chi khoảng €12,00 phí quảng cáo và với doanh thu rơi vào khoảng €25,000, tôi đã kiếm được gần €13,000 lợi nhuận. Từ đó có thể thấy rằng CR cho campaign này rất tốt, hữu ích để dựa vào và tối ưu hoá kinh doanh.

Bạn có thể nói rõ hơn về niche cũng như ý tưởng cho campaign này được không?

Daniele: Rất xin lỗi nhưng tôi không thể bật mí về niche của campaign này (cười). Tôi chỉ có thể nói rằng tôi đã lấy cảm hứng từ các thiết kế bán chạy nhất tại Mỹ và một số nước Châu Âu.

Bằng cách nào bạn đã đoán được đây là một thiết kế sẽ mang lại nhiều sales, và điều gì khiến bạn quyết định scale up?

Daniele: Như đã chia sẻ ở trên, ý tưởng bán hàng của tôi cho campaign này là từ những thiết kế được mua nhiều nhất tại thị trường Mỹ và Châu Âu. Cũng chính từ điểm này, tôi đã cố gắng tạo ra một campaign nhắm vào nhóm đối tượng cụ thể mà tôi biết sẽ mạnh dạn mua. Từ đó, tôi có thể scale campaign này đến cả những khách hàng khác nữa.

Campaign này cho phép người dùng sử dụng Custom Text. Vậy bạn có thấy tự tin khi nhận xét rằng tính năng mới này đã làm thay đổi cuộc chơi cho những người bán sản phẩm Print-On-Demand không?

Daniele: Hoàn toàn đồng ý! Với tính năng Custom Text này, bạn có thể tận dụng những sở thích cá nhân của người mua và làm cho các thiết kế đó trở nên độc đáo hơn, cá tính hơn – điều mà người Brazil đang tìm kiếm.

Bạn có khuyến khích các seller khác bắt đầu thử nghiệm và bán các campaign có Custom Text không? 

Daniele: Tất nhiên rồi! Các seller cần thử chạy các Custom Text campaign ngay bây giờ, sớm nhất có thể, trước khi có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Điều này có thể tạo ra sự khác biệt lớn giữa một vài sales và hàng trăm ngàn sales!

Bạn còn muốn chia sẻ điều gì khác không?

Daniele: Brazil là một thị trường lớn và đầy hứa hẹn cho E-Commerce. Nhờ có Marcazo , giờ đây việc kinh doanh tại Brazil đã trở nên dễ dàng hơn. Tôi muốn nhắn nhủ đến những seller khác rằng hãy thử nghiệm và bán các sản phẩm Custom Text ngay hôm nay để có thể gặt hái được thêm thật nhiều thành công.

Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng tính năng Custom Text, xin bạn hãy vui lòng truy cập vào link này nhé: https://academy.moteefe.com/huong-dan-su-dung-custom-text.

Chúc bạn buôn may bán đắt!

Moteefe Vietnam Team

Moteefe mở rộng thị trường sang Brazil với việc mua lại Marcazo

Moteefe mở rộng thị trường sang Brazil với việc mua lại Marcazo

Moteefe mở rộng thị trường sang Brazil với việc mua lại Marcazo

Chúng tôi trân trọng thông báo rằng Moteefe đã hoàn tất việc mua lại Marcazo để tăng cường chuỗi cung ứng toàn cầu của mình sang Brazil, mở ra một thị trường mới cho người bán!

Được sáng lập bởi Craig Roberts và Fred Ridoff (ex-team member của Teespring), vào tháng 10 năm 2018, Marcazo đã được ra mắt với một sứ mệnh tiên quyết – cung cấp giải pháp POD hữu ích cho các doanh nhân chinh chiến tại thị trường Brazil. Trong thời gian hoạt động của mình, với việc hợp tác cùng hàng trăm doanh nhân trên toàn thế giới, Marcazo đã giao hơn 100.000 sản phẩm đến tay người tiêu dùng Brazil.

“Là đất nước đông dân (hơn 210 triệu người) với mức độ sử dụng mạng xã hội lớn cùng sức mua tốt, Brazil là một thị trường rất tiềm năng dành cho các doanh nhân Print-On-Demand. Người bán trên Marcazo đang gặt hái được nhiều kết quả đáng kinh ngạc, với chi phí quảng cáo ít hơn một nửa so với những thị trường khác như Mỹ và Châu Âu.” – Craig Roberts.

Bằng việc mua lại MarcazoMoteefe sẽ mở ra một thị trường mới (Brazil) cho cộng đồng doanh nhân e-commerce trên khắp thế giới.

Team Marcazo sẽ tham gia cùng Moteefe sau thương vụ này để có thể hỗ trợ tốt hơn cho người mua và người bán. Về mặt nền tảng và thương hiệu, hai platforms vẫn sẽ được duy trì hoạt động riêng biệt, ít nhất cho đến cuối năm nay.

Đây là thời điểm vô cùng đáng mong đợi đối với Moteefe. Chúng tôi tự hào khẳng định rằng các chuyên gia POD – Craig và Fred, cùng với toàn bộ đội ngũ Marcazo sẽ mang đến những cơ hội mới cho tất cả người bán và người mua trên toàn thế giới.

Mathijs Eefting

CEO của Moteefe

Chúc bạn buôn may bán đắt!

Moteefe Vietnam Team